Términos y Condiciones

La página web https://mercadopuertacinegia.com pone a disposición de los usuarios información y servicios relacionados con el centro de oferta culinaria y comercial excepcional Mercado Puerta Cinegia, gestionado por GUIRLACHE REST RETAIL SL.

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta las presentes condiciones generales de uso.

1. Identificación del responsable

  • Entidad: GUIRLACHE REST RETAIL SL

  • CIF / NIF: B10779031

  • Domicilio social: Paseo Independencia, 4 – Principal A Dcha., 50004 – Zaragoza (Zaragoza)

  • Teléfono: 613 937 669

  • Correo electrónico: info@mercadopuertacinegia.com

2. Formalización de servicios y contratación

Al reservar servicios, promociones, eventos o productos de los establecimientos del Mercado Puerta Cinegia a través de la web, se establece un contrato entre el usuario y GUIRLACHE REST RETAIL SL, salvo que se indique expresamente que la contratación corresponde a un establecimiento concreto.

  • Al pinchar en “Reservar” o “Comprar” estás realizando una solicitud vinculante.

  • Una vez emitida la solicitud, recibirás un correo electrónico de confirmación.

  • El contrato se formaliza en el momento en que recibes dicha confirmación.

  • Para pagos mediante transferencia bancaria, la reserva se considera formalizada cuando se reciba el pago total.

3. Entregas y disponibilidad

  • Las reservas o envíos se realizan en España peninsular, excluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, salvo que se indique lo contrario.

  • Los plazos indicados son en días laborables (lunes a viernes, excluyendo festivos).

  • El centro se reserva el derecho de modificar horarios y disponibilidad de servicios por causas de fuerza mayor o necesidades operativas.

4. Precios y gastos

  • Los precios indicados incluyen IVA y otros impuestos aplicables.

  • Hasta que se complete el pago, los servicios o productos reservados siguen siendo propiedad del Mercado Puerta Cinegia.

  • Los gastos adicionales derivados de servicios especiales (envío exprés, reservas VIP, etc.) se indicarán antes de finalizar la reserva.

5. Métodos de pago

  • Se aceptan pagos mediante tarjeta, transferencia bancaria y otros medios indicados en la web.

  • Hasta que se reciba el pago completo, la reserva no se considera confirmada.

6. Vales promocionales y tarjetas regalo

  • Los vales promocionales se otorgan durante campañas y tienen un periodo de validez limitado.

  • Solo pueden canjearse una vez por pedido, no se pueden convertir en efectivo ni generar intereses, y no son acumulables salvo indicación expresa.

  • Las tarjetas regalo se pueden adquirir y canjear únicamente para servicios y productos del Mercado Puerta Cinegia.

  • Si el valor del vale o tarjeta no cubre el total de la reserva, se podrá pagar la diferencia con los métodos de pago disponibles.

7. Derecho de desistimiento

  • Los usuarios disponen de 14 días naturales desde la recepción del servicio o producto para ejercer el derecho de desistimiento, según la normativa aplicable.

  • Para ejercerlo, es necesario comunicar la decisión mediante correo electrónico a info@mercadopuertacinegia.com o por escrito a la dirección del centro.

  • Los productos o servicios deberán devolverse o cancelarse dentro del plazo, siendo los gastos de devolución cubiertos por el usuario, salvo que se facilite una etiqueta de devolución.

  • La depreciación por uso indebido será responsabilidad del usuario.

8. Reembolsos

  • Se realizarán utilizando el mismo medio de pago que se utilizó para la transacción inicial, salvo acuerdo expreso en contrario.

  • En caso de uso de tarjeta regalo, se reembolsará el importe a la tarjeta o cuenta asociada.

9. Atención al cliente y resolución de conflictos

10. Responsabilidad legal

  • La responsabilidad por defectos o incumplimientos se rige según la normativa vigente en España.

  • Los términos y condiciones pueden imprimirse, guardarse o descargarse en PDF desde la web.